文檔是某超市收銀員服務(wù)用語培訓(xùn)課件，內(nèi)容分為五個部分：收銀員崗位基本用語、收銀員應(yīng)對用語、收銀員服務(wù)態(tài)度、案例研討、結(jié)論。